La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con un producto o servicio determinado, que solo permanece hasta el punto de necesitar nuevas especificaciones. La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

NUEVO CURSO PRESENCIAL DE CERTIFICACIÓN Y ADECUACIÓN DE MAQUINARIA (NAVARRA - MADRID - BARCELONA)

El Punto Verde de Coarval. (Fuente: lasprovincias.es)

¡ULTIMA OPORTUNIDAD! para la obtención del Título Oficial de Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales, según Orden Ministerial de 27 de junio de 1997.

Ante el inminente paso de la Formación Superior en Prevención, desde las Entidades Formativas Autorizadas (según O.M. de 27-6-1997), a la Enseñanza reglada  universitaria, nos encontramos ante las últimas oportunidades de obtener la Titulación Oficial por el sistema actual.                  Más información

El Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI) y Leonardo Academy, organización sin ánimo de lucro que promueve el desarrollo de una economía ecológica, han convocado un concurso para la creación de un comité que se encargue de elaborar una norma voluntaria sobre la sostenibilidad de la industria del juego, según informa el portal de Internet CSRwire.com. En dicho concurso podrán participar organizaciones de la cadena de suministro de este sector, entre ellas fabricantes de equipamiento y máquinas Y proveedores de energía, así como representantes de los gobiernos, organizaciones de consumidores y medioambientales, ONG, sindicatos, operadores de casinos y usuarios finales. Más información ... Más contenidos

La Fundación Navarra para la Calidad presenta el Premio Navarro a la Excelencia. (Fuente: Diario de Navarra).

El presidente de la Fundación Navarra para la Calidad, José María Zugaldía, al presentar hoy el Premio Navarro a la Excelencia, ha valorado la excelencia en la gestión, que en "estos momentos de dificultad económica" facilita "una posición de ventaja en el proceso de recuperación, qué llegará". Zugaldía ha resaltado que "una gestión excelente está siendo y continuará siendo una factor diferencial de competencia de primer orden" y ha subrayado que hay "una correlación clara" entre los resultados "óptimos" en las empresas y la aplicación "efectiva" de esos modelos de gestión. Ha insistido en que "los tiempos de crisis son tiempos de oportunidad" para "quienes saben aprovecharla llevando a cabo organizaciones estratégicas con estos modelos de excelencia", ya que son "una base eficaz para el futuro de las empresas, para su supervivencia, su crecimiento y por tanto para la creación de empleo de calidad". El presidente de esta Fundación ha presentado en rueda de prensa la novena edición del galardón que otorga el Gobierno foral a través de la Fundación Navarra para la Calidad, con el que se pretende promover ente las empresas el modelo de gestión de calidad (EFQMC) como referencia de su acción. Más información ... Más contenidos

Más de 170 empresas de la Comunidad de Madrid cuentan ya con la marca de garantía "Madrid Excelente", que concede el Gobierno regional a organizaciones que apuestan por una gestión de calidad, por la innovación y por la responsabilidad social corporativa. En 2008 se incrementaron en un 11% el número de empresas que han obtenido la licencia de uso de la marca "Madrid Excelente", según informó hoy el Ejecutivo autonómico. Desde que Madrid Excelente S.A. se convirtió en 2006 en la Fundación Madrid por la Excelencia se ha incrementado en un 42% el número de organizaciones madrileñas que gozan de este reconocimiento a una gestión empresarial de calidad. De las 171 empresas que lucen actualmente el sello de calidad, el 62% son pymes, el 32% grandes empresas y el 6% colectivos profesionales, ONG y asociaciones. En cuanto a los sectores de actividad, un 29% pertenecen al sector multisectorial y de servicios, un 13% a la enseñanza y un 9% a las telecomunicaciones y nuevas tecnologías. Más información ... Más contenidos

Están un inglés, un alemán y un español en una cafetería tomando unas cañas juntos. De repente el inglés les dice a los otros: -Oye, ese de ahí enfrente es igualito que Jesucristo. -Bah -dicen los otros-, que va. -Que sí, que sí. Pero si es igualito. La barba, la túnica...Ese de ahí es Jesucristo. ¡¡Seguro!! -Que no hombre, que no-insisten los otros dos. En esto que el inglés se levanta y va hacia el hombre de la mesa de enfrente y le pregunta: -Oye, tú eres Jesucristo, ¿verdad? Y dice el hombre cabizbajo: -¿Yo? Yo qué voy a ser Jesucristo. Pues claro que no. Y el inglés insiste:  -Que sí tío, que tú eres Jesucristo. Y el otro: -¡Que no lo soy, pero habla más bajo hombre! -Que sí, que yo sé que tú eres Jesucristo. Y tanto le insiste que el hombre le susurra al inglés: -Mira, efectivamente soy Jesucristo, pero por favor habla bajito y no se lo digas a nadie porque se va a formar un escándalo impresionante en la cafetería como los demás se enteren. Y el inglés, loco de alegría, le dice: -Tengo una lesión en la rodilla que me produje de pequeño haciendo deporte. Por favor, cúrame. Y Jesucristo le dice: -No, mira, milagros no. Que luego vas y se lo cuentas a tus amigos y me tiro toda la tarde haciendo milagros. -Por favor, por favor. Cúrame. Por favor. Y Jesús: -Que no. Y el inglés le insiste tanto que finalmente Jesucristo le pone la mano sobre la rodilla y le cura. Y dice el inglés: -¡Muchas gracias! Te estaré siempre agradecido. Gracias de verdad. Y Jesús le dice: -Bueno, vale, vale. No grites y vete. Pero eso si, no se lo cuentes a nadie. Y el inglés se va a su mesa y, claro, se lo cuenta todo al alemán y al español. Y el alemán se levanta corriendo y va hasta la mesa de Jesucristo y le dice: -Oye que me ha dicho mi amigo que tú eres Jesucristo. Y dice Él: -No grites y vete, que yo no soy Jesucristo. Y le insiste tanto que al final lo reconoce y le dice: -Mira, pues sí, soy Jesucristo. Pero cállate y no grites porque la gente de la cafetería ya se está empezando a mosquear y me voy a tener que marchar de aquí. Y el alemán le dice: -Tengo un ojo de cristal. Por favor, cúrame. Y Jesucristo, ya un poco enfadado, le dice: -Mira, más milagros no porque tu compañero te lo ha contado a ti y tú se lo vas a contar a todo el mundo. Y dice el alemán: -Que no, de verdad, que no se lo contaré a nadie. Y le insiste tanto que finalmente Jesucristo le pone la mano en el ojo y se lo cura. El alemán se va a su mesa y se lo cuenta a sus amigos. Entonces Jesucristo empieza a pensar que en breves instantes aparecerá por allí el español queriendo, como todos, que le cure esta o aquella cosa. Pero el tiempo pasa y el español no viene, y no viene, y no viene... Y entonces Jesucristo, ya mosqueado, y por qué no decirlo un poco picado por la curiosidad, se levanta y se va hacia la mesa donde están los tres y poniéndole la mano en el hombro al español le pregunta: -Oye tú, ¿por qué no...? Y entonces el español salta de la silla y, apartándose violentamente, le dice: -¡Eeeeh tú! ¡¡¡Sin tocar que estoy de baja!!!

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